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Algo pasa: una consulta en tu web, un cambio en el CRM, el lunes a las nueve.
AUTOMATIZACIONES
Construimos flujos que trasladan información, avisan lo que pasa y ejecutan pasos definidos. Partimos de una tarea concreta y conectamos las herramientas que ya usás.
Contanos qué querés automatizarEL PROBLEMA QUE RESOLVEMOS
Una consulta son cinco pasos entre cinco herramientas. Y el último depende de que alguien se acuerde.
- MailCopiar los datos de la consultaLos toma del formulario
- PlanillaPegarlos en la planilla de clientesCrea el contacto en el CRM
- WhatsAppBuscar el catálogo y mandarloManda el catálogo
- AgendaAnotar que hay que volver a escribirAgenda el seguimiento
- MemoriaAcordarse el juevesTe avisa el jueves
Te queda una sola tarea: revisar cuando algo no cierra. El flujo te avisa.
CÓMO FUNCIONA
Un flujo arranca cuando pasa algo, revisa los datos, hace lo que definimos y deja registro. Cuando algo no cierra, no adivina: le avisa a una persona.
Condiciones
El flujo revisa los datos y decide qué camino sigue.
Acciones
Carga, envía, agenda o prepara lo que definimos juntos.
Registro
Cada ejecución queda anotada. Si algo falla, te enterás.
LLEVADO A TU NEGOCIO
Se eligen por una razón simple: se repiten, tienen reglas claras y te sacan tiempo.
EJEMPLOS · DATOS FICTICIOS01 · Consultas
Pasar consultas de un formulario a tu CRM
02 · Seguimientos
Enviar avisos y recordatorios
03 · Reportes
Preparar reportes con información de distintas herramientas
QUÉ INCLUYE
La viabilidad depende de los accesos y APIs de cada herramienta. Las licencias de terceros y los consumos variables se informan por separado.
- Relevamiento del proceso actual
- Diseño del flujo y sus condiciones
- Integración con las herramientas acordadas
- Validaciones, registro de ejecución y manejo de errores
- Avisos cuando una excepción requiere intervención
- Documentación y acompañamiento
PARTE DE UN NEGOCIO CONECTADO
La web aporta las consultas. El CRM conserva la información. La automatización conecta los pasos, y el asistente ayuda cuando el proceso incluye una conversación.
PARA TENERLO CLARO
¿OTRA PREGUNTA?Preguntale al asistente.
Conoce nuestros servicios y te responde al instante. Si prefiere una persona, te deriva.
Sí, desde el número de tu negocio y con la plataforma oficial de WhatsApp para empresas: confirmaciones, avisos de estado, recordatorios. Los mensajes que inician una conversación usan plantillas que WhatsApp aprueba; cuando la persona responde, sigue tu equipo o el asistente, según lo que definamos.
Es un mensaje que sale solo cuando algo quedó sin respuesta: una propuesta enviada hace unos días, un presupuesto sin confirmar, un cliente que no volvió. Si la persona responde, el seguimiento se frena y tu equipo recibe el aviso. Conviene cuando hoy depende de que alguien se acuerde.
Los que tienen una fecha: turnos, vencimientos de pago, renovaciones, entregas o una tarea de tu equipo. Definimos cuándo sale cada uno, por qué canal, como WhatsApp, mail o un aviso interno, y qué pasa si la persona confirma, cancela o no contesta.
No tienen por qué. Los escribimos con vos, en el tono de tu negocio y con los datos de cada persona: su nombre, lo que consultó, la fecha de su turno. Y definimos qué no se automatiza: cuando alguien responde con una duda, la atiende una persona.
Cada envío tiene condiciones: a quién le llega, cuándo y cuántas veces como máximo. Si alguien pide no recibir más mensajes, queda registrado y el flujo lo respeta. Además, cada envío queda anotado, así sabés qué salió y a quién.
No necesariamente. Primero revisamos cuáles usás y qué posibilidades de integración tienen. La propuesta parte de ese relevamiento.
El flujo registra el error y sigue el criterio de reintento o aviso que definimos. Las excepciones deben ser visibles, no quedar ocultas.
Por una tarea que se repita, tenga reglas claras y te quite tiempo. Podemos ayudarte a elegirla.
HABLEMOS DE TU NEGOCIO
Contanos qué pasa hoy, qué herramientas usás y qué necesitás mejorar.